A vistoria digital de sinistro é realizada pelo sistema Sort da Able, através deste enviamos um link para o celular do segurado e, ao acessar o link, nosso Regulador Técnico terá acesso à câmera do celular e, de acordo com as nossas orientações, o responsável vai posicionando a câmera e o técnico captura as imagens de acordo com a nossa necessidade.
Esse sistema também realiza a gravação do vídeo dessa vistoria remota e grava o áudio da conversa. De forma bem simples, segura com um atendimento diferenciado.
Temos também acesso a Geolocalização do Risco segurado em tempo real, sendo registrado o posicionamento automaticamente, através das coordenadas geográficas. As indicações são cruzadas com o endereço do risco constante na apólice vigente e em caso de divergência de endereço, imediatamente haverá uma sinalização para o nosso Regulador Técnico de sinistros RE.
1. Vantagens que a Vistoria digital apresenta:
· Redução de prazos;
· Menos etapas nos processos;
– Atendimento humanizado e personalizado, baseado na empatia e exclusividade ao cliente;
· Agilidade na cobertura em caso dos sinistros nos seguros residenciais ou empresariais;
· Custo benefício, (sem deslocamento);
· Qualidade maior nos levantamentos técnicos de cada cobertura e ramo;
· Probabilidade de combater as fraudes;
· Inclusão social;
· Meio Ambiente, (dispensando a impressão de papéis evitando a emissão de gás carbônico na atmosfera);
· Assinatura eletrônica, ata de vistoria digital (através do autentique);
· Geolocalização – captamos a localização em tempo real do risco segurado, podendo nos certificarmos que se trata do bem contratado em apólice vigente.
2. Principais coberturas realizadas no modo Digital – Vistoria Remota:
Produto Residencial, Empresarial e Imobiliário;
· Danos elétricos;
· Roubo e furto de bens;
· Quebra de vidros;
· Equipamentos portáteis e eletrônicos;
· Incêndio e Explosão;
· Valores no Interior do Estabelecimento;
· Responsabilidade Civil;
· Vendaval;(Remota, apenas com agendamento com o prestador de serviços (pedreiro) no local, para que possamos ter acesso ao telhado)
Rompimento de tubulação;
OBS: Vale ressaltar, que cada cobertura mencionada tem as suas particularidades e para a realização de uma vistoria remota (Digital), vai depender do valor inicial dos prejuízos reclamados pelo Segurado, bem como a complexidade dos danos causados. Contando também com a exigência de cada Cia Seguradora.
Exemplo de valor estipulado para a realização da vistoria digital:
Até o valor de R$ 30.000,00
Lembrando que algumas Cias Seguradoras podem estipular um valor menor como por exemplo até R$ 15.000,00.
Entre em contato conosco e conheça nossos serviços!